Публичная офферта
г. Камышин Волгоградская обл.
Совершая покупку в интернет – магазине TextilRu по адресу textilru.ru, klery.ru (далее Интернет-магазин), клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.
Договор оферта
1.Преамбула.
1.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения интернет-магазина и Покупателя.
1.2. Интернет-магазин сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на сайте.
1.3. Адрес действующей редакции Договора в сети интернет: https://textilru.ru/privacy.html
1.4. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами.
Статус интернет-магазина Оптовый интернет-магазин TextilRu.ru
1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой Интернет-магазина в адрес физических и юридических лиц, содержащей существенные условия Договора по реализации представленных на сайте: www.textilru.ru, klery.ru товаров. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.2. В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет- магазина), гражданин (или юридическое лицо), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях настоящего договора (за исключением случаев, когда Покупатель (физическое лицо) заказывает товар посредством курьерской доставки в пределах г. Москвы) или в соответствии с условиями заключенного между Сторонами дополнительного соглашения, изменяющего порядок оплаты и сроки поставки Товара.
2.Термины и определения.
2.1. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Сделки интернет-магазина, регулируются договором купли-продажи(см.ниже) на условиях публичной оферты, размещенным по адресу: https://textilru.ru/privacy.html . Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного в интернет - магазине заказа), покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.
2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
3.Предмет договора.
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора.
3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет - магазине в том числе:
а) добровольный выбор Покупателем Товаров в интернет- магазине;
б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет - магазине;
в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет - магазине;
г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.
4. Статус Покупателя.
4.1. Покупателем является физическое или юридическое лицо, оформившие заказ в интернет-магазине на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).
4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
4.3. Оплата Покупателем оформленного в интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином и Покупателем.
4.4. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
5.Доступ к информации о Покупателе.
5.1. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной.
5.2. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре-оферте.
6. Порядок заключения договора купли-продажи оформления заказа.
6.1. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию.
6.2. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине и осуществлением акцепта публичной оферты интернет-магазина (т.е. оплаты Покупателем оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи).
6.3. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
6.4. Порядок оплаты, срок доставки, срок выполнения заказа и прочие существенные условия указываются в Договоре купли-продажи (публичной оферте интернет- магазина).
6.5. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
-Реквизиты Клиента и Получателя Заказа;
-Адрес доставки Заказа;
-Адрес электронной почты
-Контактный телефон
6.6.После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
6.7. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем имеющееся на складе количество единиц одного наименования Товара, или отсутствующий на складе, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения по электронному адресу, указанному при регистрации или телефонного звонка. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отсрочить срок исполнения Заказа на время необходимое Продавцу на изготовление товара, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 дней Продавец оставляет за собой право отсрочить срок исполнения Заказа, но не более чем на 10 дней.
6.8. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса доставки, времени доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
6.9. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
6.10. В случае аннуляции полностью предоплаченного но не отгруженного Заказа стоимость аннулированного Товара по требованию Покупателя возвращается Продавцом способом и в сроки, дополнительно согласованные с Продавцом.
6.11. Особенности продажи уцененного товара:
6.11.1. Продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании товара на сайте, а также в сопроводительной документации к товару.
6.11.2. В случае обнаружения клиентом недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже товара, Покупатель вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара клиенту или по причинам, возникшим до передачи.
6.11.3. Во всем остальном к уцененным товарам применяются условия настоящего Договора.
7.Стоимость и порядок оплаты заказа.
7.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.
7.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
7.3. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.
7.4. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в интернет-магазине и стоимости доставки или только стоимости товара, в случае оплаты доставки Покупателем по факту получения.
7.5. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Оплата и доставка".
8. Доставка
8.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте.
8.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
8.3. Общий срок доставки товара со склада, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа до 5 рабочих дней. Срок доставки указан в интернет-магазине.
8.4. Доставка заказов осуществляется на почтовый адрес Покупателя в России, в офис транспортной компании, либо на иной адрес, указанный Получателем в случае доставки курьерской службой в пределах г. Москвы..
9.Возврат товара.
9.1. Возврат товара надлежащего качества.
9.1.1.Покупатель не вправе отказаться от купленного товара надлежащего качества.
9.2. Претензии по товару ненадлежащего качества.
9.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
9.3. Возврат денежных средств осуществляется способом, дополнительно согласованным с Продавцом.
10. Права и обязанности Сторон
10.1. Продавец обязуется:
10.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.
10.1.2. В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной и электронной связи. Ответ Покупателя, полученный по электронной почте, фиксируется в электронной истории исполнения Заказа. Покупатель считается принявшим изменившиеся условия, в случае если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента уведомления Продавцом об изменении договорных условий не направил в адрес Продавца письменного отказа.
10.3. Продавец вправе:
10.3.1. Устанавливать и изменять способы и условия оплаты Заказов Покупателя.
10.3.2. В случае не востребования Товара Покупателем в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления Покупателя о поступления Товара на склад Продавца, расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
10.4. Покупатель обязуется:
10.4.1. Соблюдать условия настоящего Договора.
10.4.2. До заключения настоящего Договора ознакомиться с предоставляемой Продавцом на Сайте информацией, о цене и об условиях приобретения Товара, о вариантах его доставки (получения), о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего Договора, а в случае отсутствия интересующей Покупателя информации, либо при необходимости получения дополнительных сведении, письменно запросить Продавца о предоставлении таких сведений; на вышеуказанном Сайте, а также ознакомиться с адресом места нахождения Продавца, его полным фирменным наименованием, иными реквизитами.
10.4.3. Предоставлять при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара, его номер или ссылку по каталогу, необходимые для точного определения требуемого Товара.
10.4.4. В случае самостоятельного заказа Товара, без консультаций с менеджерами Продавца, нести ответственность за подбор Товара.
10.4.5. Своевременно и полностью оплачивать приобретаемый Товар в порядке и в сроки, установленные в настоящем Договоре.
10.4.6. Своевременно принимать у Продавца готовый к Передаче Товар, в порядке, установленном настоящим Договором.
10.4.7. В случае самовывоза Товара осуществлять вывоз Товара в течение срока, предусмотренного настоящим Договором и/или в сроки, дополнительно согласованные с Продавцом.
10.4.8. В случае заказа Доставки Товара известить Продавца о месте и дате доставки Заказа / передачи Товара в момент осуществления Заказа.
10.4.9. В случае обнаружения брака, порчи товара извещать Продавца или его Представителя в момент Передачи товара.
10.5. Покупатель вправе:
10.5.1. Получать своевременную информацию об изменениях в регламенте работы Продавца.
10.5.2. При получении Товара в ассортименте, полностью или частично не соответствующем согласованной Заявке, потребовать его замены Товаром, соответствующим условиям об ассортименте согласованной Заявки или отказаться от товара.
10.5.3. Потребовать возврата предоплаты/оплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.
10.5.4. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.
10.5.5. До передачи ему Товара отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора в размере понесенных Продавцом фактических затрат.
11. Возврат товара
11.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в течение 10 (десяти) рабочих дней только по следующим причинам:
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
11.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
11.3. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
11.4. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя предоставляемого в офис продаж Продавца.
11.5. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
11.6. Возврат Товара производится по рабочим дням с 12:00 до 17:00 в офисе продаж Продавца.
11.7. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляется акт о возврате товара, в котором указываются:
11.8. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 14 (четырнадцать) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
12. Ответственность сторон
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
12.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
12.4. Продавец освобождается от ответственности, в случае самостоятельного оформления Покупателем Заказа через Интернет, без запроса Продавца провести проверку правильности подбора Товара.
12.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
12.6. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.
12.7. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. Подтверждением действия обстоятельств непреодолимой силы будет являться документ, выданный соответствующим компетентным государственным органом.
12.8. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. В случае, если действие обстоятельств непреодолимой силы, на которые ссылается одна из Сторон, продолжается более чем 60 (шестьдесят) дней, другая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
13. Заключительные положения
13.1. Датой заключения Договора и его вступления в силу считается дата осуществления Покупателем Заказа.
13.2. По настоящему Договору стороны признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронной почте, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме.
13.3. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров.
13.4. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ, в судебном порядке – в Арбитражном суде г. Волгограда.
13.5. Стороны обязуются уведомлять друг друга в случае изменения каких-либо своих реквизитов незамедлительно, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента изменения реквизитов.
13.6. Во всем остальном, что не предусмотрено в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
